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Text File  |  1993-12-01  |  4KB  |  100 lines
  1. DOCUMENT:Q101598  30-NOV-1993  [W_NT]
  2. TITLE   :"Pointer Options Requires MOUSE.DRV 8.20 or Later"
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. ----------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server version 3.1
  13.  - Microsoft Mouse Driver for MS-DOS versions 8.x and 9.0
  14. ----------------------------------------------------------------------
  15.  
  16. SYMPTOMS
  17. ========
  18.  
  19. An attempt to install the mouse driver provided with Microsoft Mouse
  20. versions 8.x and 9.0 in Windows NT or Windows NT Advanced Server fails
  21. and Windows NT generates the following message:
  22.  
  23.    This version of Pointer Options requires
  24.    MOUSE.DRV version 8.20 or later
  25.  
  26. RESOLUTION
  27. ==========
  28.  
  29. To disable this Pointer Options error message, log into the system as
  30. the user that received the error and perform the following eight steps
  31. to modify the Registry:
  32.  
  33. WARNING: Using Registry Editor incorrectly can cause serious,
  34. system-wide problems that may require you to reinstall Windows NT to
  35. correct them. Microsoft cannot guarantee that any problems resulting
  36. from the use of Registry Editor can be solved. Use this tool at your
  37. own risk.
  38.  
  39.  1. Start Registry Editor. In the Local Machine hive, select
  40.     HKEY_CURRENT_USER and search for the following key:
  41.  
  42.        Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
  43.  
  44.  2. On the right side of the window, select the Load value.
  45.  
  46.  3. From the Edit menu, choose String.
  47.  
  48.  4. Edit the string to remove any reference to POINTER.EXE.
  49.  
  50.  5. On the right side of the window, choose the Run value.
  51.  
  52.  6. From the Edit menu, choose String.
  53.  
  54.  7. Edit the string to remove any reference of MOUSEMGR.EXE. (This step
  55.     applies only to Microsoft Mouse version 9.0. Although no error is
  56.     generated by MOUSEMGR.EXE and it appears to load OK, it should
  57.     still be removed.)
  58.  
  59.  8. Select the HKEY_LOCAL_MACHINE hive and search for the following subkey:
  60.  
  61.        Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WOW\boot
  62.  
  63.  9. On the right side of the window, choose the MOUSE.DRV value.
  64.  
  65. 10. From the Edit menu, choose String.
  66.  
  67. 11. Edit the string by removing <drive>:\path and leave only
  68.     MOUSE.DRV. (By leaving MOUSE.DRV as the only reference on the
  69.     string, Windows NT will know to look first in the SYSTEM32
  70.     directory.)
  71.  
  72. 12. Exit Registry Editor. Log out of Windows NT and log back in.
  73.  
  74. STATUS
  75. ======
  76.  
  77. Microsoft has confirmed this to be a problem in Windows NT version 3.1
  78. and Windows NT Advanced Server version 3.1. We are researching this
  79. problem and will post new information here in the Microsoft Knowledge
  80. Base as it becomes available.
  81.  
  82. Additional reference words: 3.10
  83. KBCategory:
  84. KBSubCategory: devdrvr
  85.  
  86. =============================================================================
  87.  
  88. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  89. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  90. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  91. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  92. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  93. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  94. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  95. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  96. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  97. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  98. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  99.  
  100. Copyright Microsoft Corporation 1993.